Utiliser Doctolib sur ordinateur, smartphone ou tablette

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Vous pouvez utiliser Doctolib sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser votre expérience avec Doctolib en naviguant dans les meilleures conditions.

Télécharger et installer Google Chrome sur ordinateur

Pour naviguer dans les meilleures conditions et avoir une lecture optimale du site, Doctolib vous invite à favoriser certains supports. Sur ordinateur, il est conseillé d'utiliser le navigateur Google Chrome.

 

Pensez également à vider le cache et supprimer les cookies de Google Chrome, ainsi que faire les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de l'ordinateur.

 

Télécharger l'application Doctolib sur smartphone (ou sur tablette)

L’application Doctolib est entièrement gratuite et accessible depuis les plateformes de téléchargements iOS et Android.

Si vous utilisez un smartphone (ou une tablette) pour vous rendre sur Doctolib, nous vous invitons vivement à télécharger l'application pour un meilleur fonctionnement.

  1. Rendez-vous sur Google Play (appelé aussi Play store) ou l'App Store, selon le modèle de votre appareil
  2. Tapez Doctolib dans la barre de recherche
  3. Sélectionnez l’application correspondante
  4. Cliquez sur Installer (ou sur le logo correspondant à cette action)
  5. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Ouvrir

Vous êtes alors redirigé(e) vers l'application, sur laquelle vous pourrez prendre rendez-vous, accéder à votre compte ou en créer un. 

En images : Sur Google Play à droite ; Sur App Store à gauche).

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rechercher_appli.png

installier_appli.png

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Info
  • Il est également possible d'accéder à Doctolib depuis le site mobile www.doctolib.fr si votre appareil ne vous permet pas d'installer l'application. 
  • Vous avez la possibilité de changer de pays depuis l'application. Pour cela, il faudra vous rendre en bas de la page d'accueil et cliquer sur l'un des boutons pour être redirigé sur l'application allemande ou italienne.
    • Vous devez être déconnecté de votre compte patient pour pouvoir mener cette action sur l'application.

 

Télécharger et installer Google Chrome sur smartphone (ou sur tablette)

Attention

Sur smartphone (et tablette) il est vivement recommandé de passer par l'application Doctolib pour prendre et gérer vos rendez-vous.

Certains smartphones et tablettes ne sont pas assez puissants pour afficher correctement les pages de Doctolib. Si cela est votre cas, nous vous invitons à télécharger l'application Doctolib.

Cependant, si l'application ne peut pas être téléchargée, ou ne fonctionne pas de manière optimale, vous pouvez utiliser le navigateur Google Chrome.

Pour télécharger et installer Google Chrome sur smartphone (ou sur tablette) :

 

Pensez également à vider le cache et supprimer les cookies de Google Chrome, ainsi que faire les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du smartphone (ou de la tablette).  

Pour vider le cache et supprimer les cookies de navigation sur smartphone (ou sur tablette) :

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