Créer un compte sur Doctolib
Pour s’inscrire sur Doctolib et créer un nouveau compte :
- Cliquez sur Se connecter (situé en haut à droite de la page d'accueil)
- Cliquez sur S'inscrire
- Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse email
- Renseignez vos informations :
- Votre identité (nom, prénom, date de naissance)
- Renseignez à nouveau votre adresse email
- Créez un mot de passe sécurisé (contenant au moins une majuscule, des minuscules et un chiffre)
- Cliquez sur la case "J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation du site" pour pouvoir poursuivre (nous vous invitons à les lire attentivement)
- Saisissez le code de vérification envoyé par SMS
Votre compte Doctolib est créé !
Pour information : Si vous avez déjà reçu des emails de confirmation ou des SMS de rappel pour des rendez-vous pris par le cabinet de votre praticien qui est partenaire de Doctolib, cela ne signifie pas que vous avez un compte Doctolib par défaut.
La réception de ces notifications fait partie intégrante des services Doctolib dont vous bénéficiez après avoir pris un rendez-vous directement avec un praticien qui utilise un logiciel Doctolib.
Créer votre profil patient
Une fois inscrit(e) sur Doctolib, il est fortement recommandé de créer votre profil patient, cela nous permettra d'identifier le titulaire du compte si vous contactez notre assistance.
Vous pouvez indiquer vos informations (civilité, prénom, nom, date de naissance) et ainsi créer votre "profil patient". Pour ce faire :
- Cliquez sur Se connecter situé en haut à droite, et indiquez vos identifiants
- Cliquez sur Compte situé en bas à droite
- Cliquez sur Mon Profil
- Indiquez vos informations, à savoir : civilité, prénom, nom, date de naissance, lieu de naissance et adresse (à noter que les champs nom de naissance et adresse sont facultatifs).
- Cliquez sur Ajouter (en bas de page) pour sauvegarder les informations dans votre compte
Une fois que vos informations ont été enregistrées, vous voyez désormais votre identité en dessous de la rubrique Mon profil.
S'inscrire au cours de la prise d'un rendez-vous en ligne
- Cliquez sur le lien suivant pour savoir comment Prendre un rendez-vous
- Cliquez sur le lien suivant pour accéder à l'article où la création du compte est détaillée : Choisir et confirmer un créneau de rendez-vous sur le calendrier des disponibilités
Créer un compte depuis l'email ou le SMS de confirmation/rappel
Si vous avez reçu un email de confirmation et/ou un SMS de rappel pour un rendez-vous que le praticien vous a donné directement : cela ne signifie pas pour autant qu'un compte Patient Doctolib à votre nom s'est créé par défaut.
Pour vous inscrire et créer votre compte Doctolib depuis l'email (ou le SMS) reçu, vous devez :
- Ouvrez votre email de confirmation/rappel du rendez-vous
- Cliquez sur le bouton Mon compte situé en bas du mail
- Communiquer les trois premières lettres de votre nom de famille si cela vous est demandé
- Cliquez sur "Nouveau sur Doctolib, S'inscrire" et suivez la procédure donnée dans le cas "Créer un compte sur Doctolib" (située plus haut dans cet article).