Visualiser le délai de suppression des données de mes rendez-vous

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Découvrons ensemble quand et quelles données liées à vos rendez-vous seront supprimées ! Suivez ces étapes simples pour y parvenir.

Ce qu'il faut savoir

  • Le délai de suppression des données d'un rendez-vous est uniquement visible sur le site web doctolib.fr ;
  • Le délai de suppression des données de vos rendez-vous dépend du délai paramétré par vos soignants ;
    • Par défaut, le délai de suppression est fixé à 5 ans ;
    • La durée de visibilité des données de vos rendez-vous peut varier de 1 an à 20 ans.
  • Les données en lien avec les rendez-vous sont supprimées pour vous et pour vos soignants.

Visualiser le délai de suppression des données de mes rendez-vous

Quelques informations à connaître quant à la suppression des données de mes rendez-vous

Lors de la suppression des données d'un rendez-vous :

  • La date du rendez-vous est supprimée ;
  • L'heure du rendez-vous est supprimée ;
  • Le nom du patient pour qui le rendez-vous a été pris est supprimé.
    • Par exemple dans le cas où vous aviez pris un rendez-vous pour un proche.

Ces données sont supprimées pour vous et vos soignants.

Les documents partagés dans le rendez-vous vont-ils disparaître en même temps que mes données de rendez-vous ?

La réponse est non. Les documents partagés à vos soignants ou par vos soignants restent accessibles depuis la section documents-phr.png Documents de votre espace Name=heart.png Santé sur mobile, ou depuis la section Documents sur doctolib.fr.

  1. Rendez-vous sur doctolib.fr
  2. Si nécessaire, connectez-vous à votre compte
  3. Cliquez sur Mes rendez-vous en haut à droite
  4. Cliquez sur le rendez-vous de votre choix
    • S’il s’agit d’un rendez-vous passé, vous devez dans un premier temps activer les Name=heart-pulse.png Services personnalisés ;
    • Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article.
  5. Prenez connaissance du délai de suppression de votre rendez-vous en bas de page
    • Par exemple : “Les rendez-vous de cet établissement sont supprimés après 5 ans (ce rendez-vous sera supprimé le 12.03.30).”

✅ Vous avez visualisé le délai de suppression des données de votre rendez-vous, vous pouvez réitérer l’action pour d’autres rendez-vous.

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