Suppression des données de rendez-vous

Pour des raisons de sécurité et de protection des données, les données de vos rendez-vous passés peuvent être supprimées après un certain temps. L'historique indique qu'un rendez-vous a été pris mais les détails du rendez-vous sont supprimés.

L'essentiel

• La suppression des données de rendez-vous affecte à la fois votre historique de rendez-vous en tant que patient et celui de votre praticien.
• La visibilité des données de rendez-vous dans le temps peut varier de 1 à 20 ans selon le choix de votre praticien. Le délai par défaut est de 5 ans sur la base des recommandations officielles.

Quelles données de rendez-vous sont supprimées ?

Les données administratives de rendez-vous qui sont supprimées sont les suivantes :

• la date
• l'heure
• le nom du patient

Les documents partagés entre vous et votre professionnel de santé restent disponibles dans la rubrique Mes Documents.

Comment vérifier le délai de suppression d'un rendez-vous et ses données ?

Le délai fixé jusqu'à la suppression des données de rendez-vous peut être consulté dans votre historique de rendez-vous 2 mois avant la suppression. Pour cela : 

1. Cliquez sur Mes rendez-vous
2. Cliquez sur n'importe quel rendez-vous passé
   • Lors d'un rendez-vous passé, le délai fixé est inscrit dans un encart d'information bleu au-dessus des informations sur le rendez-vous