Consulter la vidéo d'aide "Comment gérer mon compte Doctolib ?"
- VIDÉO BIENTÔT EN LIGNE -
Vous avez besoin de modifier ou ajouter des coordonnées ou informations personnelles sur un compte :
- connectez-vous à votre compte en cliquant sur "Se connecter, Gérer mes RDV" (situé en haut à droite de la page d'accueil) ;
- cliquez sur le nom et prénom du titulaire du compte (en haut, à droite) ;
- sélectionnez "Mon compte".
- Vous êtes redirigé(e) sur l'espace réservé aux coordonnées et informations patients :
Vous pouvez alors modifier/ajouter :
Les coordonnées
- adresse e-mail (cliquez dans les encadrés pour modifier les coordonnées) ;
- numéro de téléphone (cliquez dans les encadrés pour modifier les coordonnées) ;
- mot de passe (cliquez sur "Modifier mon mot de passe" pour le mot de passe).
Les informations
- civilité
- prénom
- nom
- date de naissance
- adresse postale
(Cliquez sur le symbole du crayon pour accéder à votre identité et vos informations personnelles et les mettre à jour).
Lorsque toutes vos données ont été modifiées ou ajoutées, cliquez sur "Enregistrer".
Attention : si vous devez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte (pour raison de changement d'adresse ou d'un piratage de cette dernière) : connectez-vous avec votre ancienne adresse et votre mot de passe et procédez à la mise à jour de l'adresse dans la rubrique "Mon compte".
Vous pourrez alors vous identifier avec votre nouvelle adresse e-mail lors de votre prochaine connexion.
0 Commentaires