Modifier ou ajouter les coordonnées ou informations personnelles d'un compte

Dernière modification le

Si vous avez besoin de modifier ou d'ajouter des coordonnées ou informations personnelles sur un compte :

  1. Connectez-vous à votre compte 
  2. Cliquez sur votre nom et votre prénom en haut à droite de votre écran, puis sélectionnez Name=user.png Mon Compte
  3. Dans la rubrique Identité, cliquez sur la ligne Name=circle-user.png Mon profil 

✅ Vous êtes redirigé(e) sur l'espace réservé aux coordonnées et informations patient.

Capture_d__cran_2023-04-05___11.27.24.png

En cliquant sur Name=pen-to-square.png Modifier, vous avez la possibilité d'ajouter et modifier des éléments liés à vos informations personnelles, telles que :

  • Le Sexe à l'état civile ;
  • Le Prénom ;
  • Le Nom ;
  • Le Nom de naissance ;
  • La Date de naissance ;
  • Le Lieu de naissance (obligatoire à présent) ;
    • À présent, le lieu de naissance est obligatoire pour valider un rendez-vous. Si votre localité n'est pas trouvable sur Doctolib, veuillez renseigner la localité la plus proche.
  • L'Adresse postale.

Si vous vous êtes inscrit(e) sans prendre de rendez-vous et que vous souhaitez indiquer vos informations, vous pouvez consulter cet article : Créer un compte Doctolib (rubrique S'inscrire directement et créer votre profil patient). Lorsque toutes vos données ont été modifiées ou ajoutées, cliquez sur Enregistrer.

Attention
Il est fortement déconseillé de modifier le titulaire du compte une fois qu'un rendez-vous a été pris sur le compte. En effet, cela engendrera des dysfonctionnements auprès des agendas des praticiens, mais également sur votre historique de rendez-vous.

Capture_d__cran_2023-04-05___11.32.15.png Capture_d__cran_2023-04-05___11.40.01.png Si vous souhaitez modifier ou ajouter des informations liées à vos coordonnées, dans la section Connexion : 

  • Ajouter ou modifier votre numéro de téléphone en cliquant sur la ligne Name=phone.png Téléphone
  • Modifier votre adresse email en cliquant sur Name=envelope.png Email
  • Modifier votre mot de passe en cliquant sur Name=lock.png Mot de passe, puis Enregistrer pour valider
Attention
Si vous devez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte (pour raison de changement d'adresse ou d'un piratage de cette dernière), veillez à vous connectez avec votre ancienne adresse et votre mot de passe et procédez à la mise à jour de l'adresse dans la rubrique Mon compte. Lors de votre prochaine connexion, vous pourrez alors vous identifier avec votre nouvelle adresse email.
Capture_d__cran_2023-04-05___11.21.38.png
Avez-vous trouvé cet article utile ?
806 utilisateurs ont trouvé cet article utile