M'inscrire à la liste d’attente

Vous aimeriez bien pouvoir avancer votre rendez-vous avec votre soignant, mais celui-ci n’a pas de disponibilité, dans ce cas utilisez la liste d’attente.

En vous inscrivant à la liste d’attente, vous êtes prévenu par e-mail et via une notification push ou un SMS qu’un créneau s'est libéré afin de prendre rendez-vous plus tôt. Voyons ensemble comment y parvenir !

Ce qu’il faut savoir

L’inscription à la liste d’attente, vous est proposée uniquement si votre rendez-vous est dans 3 jours ou plus.

Seuls les 8 premiers patients inscrits à la liste d’attente recevront une alerte. Le classement est déterminé selon votre date d’inscription.

Un algorithme vérifie les annulations de rendez-vous toutes les 10 minutes sur l'agenda de votre soignant afin de vous envoyer de nouvelles propositions de rendez-vous.

M'inscrire à la liste d'attente

Lors de la confirmation de mon rendez-vous

Depuis l’application mobile Depuis un ordinateur

1. Ouvrez l’application mobile Doctolib
2. Si nécessaire, connectez-vous
3. Prenez votre rendez-vous en ligne, une fois sur la page de confirmation de votre rendez-vous, dans la section Prendre rendez-vous plus tôt ? activez
4. Cliquez sur Continuer

✅Vous êtes inscrit à la liste d’attente. Vous recevrez une alerte par e-mail et via une notification push si vous avez activé les notifications dans les paramètres de votre téléphone portable. Si vous n'avez pas créé votre compte Doctolib, vous recevrez un SMS.

Je ne vois pas l’encart “Prendre rendez-vous plus tôt”, pourquoi ?

• Les rendez-vous pris avec l’APHP ne sont pas éligibles à la liste d’attente ;
• Si le rendez-vous a été initialement pris auprès de l’établissement de santé, aucune alerte ne peut être activée en ligne pour ce rendez-vous.

1. Rendez-vous sur Doctolib.fr
2. Si nécessaire, connectez-vous
3. Prenez votre rendez-vous en ligne, une fois sur la page de confirmation de votre rendez-vous, dans la section Prendre rendez-vous plus tôt ? activez
4. Cliquez sur Continuer

✅Vous êtes inscrit à la liste d’attente. Vous recevrez une alerte par e-mail et via une notification push si vous avez l’application mobile et avez activé les notifications. Si vous n'avez pas créé votre compte Doctolib, vous recevrez un SMS.

Je ne vois pas l’encart “Prendre rendez-vous plus tôt”, pourquoi ?

• Les rendez-vous pris avec l’APHP ne sont pas éligibles à la liste d’attente ;
• Si le rendez-vous a été initialement pris auprès de l’établissement de santé, aucune alerte ne peut être activée en ligne pour ce rendez-vous.

Après avoir pris rendez-vous

Depuis l’application mobile Depuis un ordinateur

1. Ouvrez l'application mobile Doctolib
2. Si nécessaire, connectez-vous
3. Cliquez sur Rendez-vous en bas
4. Assurez-vous d’être dans l’onglet À venir, cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez avancer
5. Dans la fiche rendez-vous, dans la section Prendre rendez-vous plus tôt ? activez
6. Cliquez sur Continuer

✅ Vous êtes inscrit à la liste d’attente. Vous recevrez une alerte par e-mail ou via une notification push si vous avez activé les notifications dans les paramètres de votre téléphone portable. Si vous n'avez pas créé votre compte Doctolib, vous recevrez un SMS.

Je ne vois pas l’encart “Prendre rendez-vous plus tôt”, pourquoi ?

• Les rendez-vous pris avec l’APHP ne sont pas éligibles à la liste d’attente ;
• Si le rendez-vous a été initialement pris auprès de l’établissement de santé, aucune alerte ne peut être activée en ligne pour ce rendez-vous.

1. Rendez-vous sur Doctolib.fr
2. Si nécessaire, connectez-vous à votre compte 
3. Cliquez sur Mes rendez-vous en haut à droite
4. Dans le menu Rendez-vous à venir à gauche, cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez avancer
5. Dans la fiche rendez-vous, dans la section Prendre rendez-vous plus tôt ? activez
6. Cliquez sur Continuer

✅Vous êtes inscrit à la liste d’attente. Vous recevrez une alerte par e-mail ou via une notification push si vous avez l’application mobile et avez activé les notifications. Si vous n'avez pas créé votre compte Doctolib, vous recevrez un SMS. 

Je ne vois pas l’encart “Prendre rendez-vous plus tôt”, pourquoi ?

• Les rendez-vous pris avec l’APHP ne sont pas éligibles à la liste d’attente ;
• Si le rendez-vous a été initialement pris auprès de l’établissement de santé, aucune alerte ne peut être activée en ligne pour ce rendez-vous.

Pour aller plus loin...

• J’ai reçu une notification car un créneau s’est libéré avec mon soignant, que faire ?
• Me désinscrire de la liste d’attente
• Comprendre les notifications de confirmation et de rappel de rendez-vous.