Prendre un rendez-vous pour mon proche sur Doctolib

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Découvrons ensemble comment prendre rendez-vous pour votre proche ! Suivez ces étapes simples pour gérer la santé de vos proches sur Doctolib.

Ce qu'il faut savoir

Avant de prendre rendez-vous pour votre proche :

  • Assurez-vous que ses informations d'identité sont renseignées sur son profil.
    • Le lieu de naissance est obligatoire pour confirmer le rendez-vous ;
    • Besoin d'en savoir plus ? Consultez cet article
Prendre un rendez-vous pour mon proche sur Doctolib
Sur l'application mobile Sur un site web
  1. Ouvrez l'application mobile
  2. Si nécessaire, connectez-vous à votre compte
  3. Saisissez le nom de votre soignant dans la barre de recherche
  4. Appuyez sur le soignant
  5. Appuyez sur  Prendre rendez-vous
  6. Sélectionnez le proche pour qui vous souhaitez prendre rendez-vous
  7. Vous n'avez pas encore ajouté votre proche à votre compte ? Consultez cet article !
  8. Choisissez s'il y en a plusieurs :
    • La spécialité ;
    • Le lieu de consultation ;
      • Sinon, cliquez sur Je n'ai pas de préférence.
  9. Choisissez si vous souhaitez effectuer la consultation Name=video.png En vidéo ou Name=house-medical.png Au cabinet
  10. Sélectionnez le motif de consultation
  11. Choisissez la date de consultation
    • Si les dates proposées ne vous conviennent pas, appuyez sur Voir plus de dates.
  12. Si nécessaire, prenez connaissance des consignes envoyées par votre soignant puis appuyez sur J'ai lu et j'accepte les consignes
  13. Appuyez sur Confirmer le rendez-vous

✅ Votre rendez-vous est confirmé, vous recevrez des notifications de confirmation et de rappel. Besoin d'en savoir plus sur les notifications en lien avec vos rendez-vous ? Consultez la seconde partie de l'article !

Je souhaite prendre un rendez-vous pour plusieurs proches, que faire ?

La prise d'un rendez-vous est pour une seule personne. Si vous souhaitez prendre un rendez-vous pour plusieurs proches, il faudra donc prendre autant de rendez-vous que vous n'avez de proches.

Comprendre les notifications reçues pour les rendez-vous de mes proches

Je n'ai pas renseigné les coordonnées de mon proche sur son profil

Deux cas de figure :

  • Votre proche majeur n'a pas de coordonnées ;
  • Votre proche est mineur et a moins de 15 ans.

Dans les deux cas, c'est vous qui recevrez les notifications en lien avec les rendez-vous de vos proches. Pour plus d'informations sur les notifications, consultez cet article !

J'ai renseigné les coordonnées de mon proche sur son profil

Si vous avez renseigné les coordonnées de votre proche sur son profil, alors les notifications seront envoyées sur son adresse e-mail et numéro de téléphone uniquement.

Pour aller plus loin...

Pour préparer votre proche au mieux pour son prochain rendez-vous avec son soignant, ça se passe ici :

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