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Vous ne trouvez pas votre soignant sur Doctolib ou celui-ci n’a pas de disponibilité en ligne, voyons quoi faire selon votre situation.
Mon soignant n’a pas de disponibilité en ligne ou n’est pas sur Doctolib, que faire ?
Je ne trouve pas mon soignant sur Doctolib
Si vous ne trouvez pas votre soignant sur Doctolib, cela signifie :
- qu’il n'est pas ou plus partenaire de Doctolib ;
- que le profil Doctolib avec ses disponibilités n'est pas à son nom, mais sans doute au nom de l'établissement de santé où il exerce ;
- qu’il est partenaire mais a souhaité retirer son profil Doctolib pour des raisons qui lui sont propres.
Veuillez dans ce cas :
- faire une recherche sur Doctolib en tapant le nom de l'établissement de santé de votre soignant ;
- le contacter par téléphone pour prendre rendez-vous.
Mon soignant n’a pas de disponibilité en ligne
Si le profil Doctolib de votre soignant indique la mention "La réservation n’est pas disponible", cela signifie qu'il n'a pas encore ouvert de créneaux à la prise de rendez-vous en ligne.
Par ailleurs, si les créneaux proposés par votre soignant ne vous conviennent pas, veuillez :
- le contacter par téléphone pour demander un rendez-vous à la date et à l'heure que vous souhaitez ;
- prendre rendez-vous avec un autre soignant de la même spécialité ou proposant le même motif de consultation. Besoin de plus d’informations, consultez cet article.