Prendre et confirmer un rendez-vous sur Doctolib

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Choisir un créneau de rendez-vous

Cet article va vous expliquer les différentes étapes afin de réserver un rendez-vous avec votre praticien.

Rendez vous sur doctolib.fr et connectez-vous/créez votre compte Doctolib. Une fois la recherche de votre praticien faite et le praticien choisi, vous arrivez sur la page qui lui est dédiée pour choisir un créneau de rendez-vous sur son calendrier de disponibilités (situé à droite) :

  1. Sélectionnez le lieu de consultation si le praticien en a plusieurs ;
  2. Cliquez sur Prendre un rendez-vous
  3. Choisissez si vous souhaitez consulter en cabinet ou réaliser une consultation vidéo 
  4. Sélectionnez un motif de consultation parmi ceux proposés par le praticien 
  5. Sélectionnez le jour et l'heure de la consultation parmi ceux proposés
  6. Si vous n’êtes pas encore connecté à votre compte, suivez cet article qui vous détaille les étapes
  7. Renseignez si le rendez-vous est pour vous ou pour un proche et répondez aux éventuelles questions.
      •  Il est important de renseigner les informations de votre proche si le rendez-vous n’est pas pour vous afin que le praticien puisse avoir les bons éléments
  8. Confirmez le rendez-vous.
      • Après avoir sélectionné un créneau de rendez-vous sur le calendrier du praticien, ce dernier vous est réservé durant 15 minutes, pour vous permettre de le confirmer. Passé ce délai, le créneau sera de nouveau disponible sur le calendrier du praticien et pour tous les utilisateurs du site.

Vous pouvez retrouver tous les rendez-vous confirmés sur votre compte, pour vous ou vos proches, dans la rubrique "Mes rendez-vous" (situé en bas de votre écran).

Info
  • Lorsque vous prenez rendez-vous sur doctolib.fr les consultations assurées par le remplaçant de votre praticien, sont indiquées dans son agenda par un point bleu (visible à côté de chaque créneau disponible en ligne). Si vous souhaitez voir le praticien principal, vous pouvez annuler votre rendez-vous, ou choisir un rendez-vous sans le point bleu
  • Le rendez-vous est pour vous : vous recevez un mail de confirmation à l'adresse mail associée au compte. Le rendez-vous est pour un proche et vous avez communiqué son adresse e-mail  : votre proche et vous recevez un mail de confirmation du rendez-vous.
  • Un SMS de rappel sera envoyé uniquement au numéro de téléphone associé au compte (s'il s'agit d'un portable) 48h à 24h avant le rendez-vous.

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