Signature des documents

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Qu’est ce que la signature électronique sur Doctolib ?

Les professionnels de santé chez qui vous prenez rendez-vous (en consultation physique ou en consultation vidéo) peuvent vous partager des documents via Doctolib. Certains documents ont besoin d’une signature et sont donc signés électroniquement par Doctolib pour le compte des praticiens qui utilisent nos logiciels (ordonnance, certificats ou lettre d’adressage par exemple). Cette signature est conforme au référentiel de l’Agence du Numérique en Santé (ANS).

 

Cette signature électronique se déroule en deux étapes :

  • réalisation d’une signature simple par l'apposition d'une cartouche graphique et d'informations sur le signataire ;
  • scellement du document par Doctolib avec un certificat fourni par l'ANS.

 

Le scellement électronique garantit l'intégrité du document. Toute modification du document brise la validité du scellement et est détectable par une application de vérification de signature.

Le scellement électronique avec certificat fourni par l'ANS garantit également l'authenticité du document. Seuls les médecins authentifiés sur Doctolib avec leur compte sécurisé peuvent faire sceller des documents par Doctolib.

Lorsque vous recevez un document signé électroniquement par Doctolib, Doctolib garantit que le document est intègre et authentique, que le document vous a bien été envoyé par le médecin à partir de son compte Doctolib, sans aucune modification intermédiaire.

La signature électronique renforce ainsi la confiance des praticiens, pharmaciens et autres professionnels de santé vis-à-vis des documents partagés digitalement via Doctolib.

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