Il est nécessaire, par mesure de sécurité, de vérifier votre adresse email pour prendre rendez-vous en ligne et pour consulter des documents envoyés par votre/vos praticien(s).
Vérifier votre adresse email
Pour vérifier votre adresse email, vérifiez les navigateurs compatibles :
- Google Chrome (y compris en navigation privée)
- Microsoft Edge (y compris en navigation privée)
- Safari (y compris en navigation privée) sur Mac et iPhone
- Firefox (sauf en navigation privée)
- Application mobile Doctolib
Puis :
- Cliquez sur Se connecter situé en haut à droite de la page et identifiez-vous
- Cliquez sur la rubrique Mon compte en bas à droite
- Cliquez sur Email
- Cliquez sur Vérifier mon email (vous pouvez aussi modifier votre adresse email)
- Retrouvez l'email sur votre messagerie et cliquez sur Confirmer mon adresse email pour vérifier votre compte
Je n'ai pas reçu l'email de vérification
Si vous avez pas reçu l'email de vérification, vous pouvez recevoir un nouvel email. Pour ce faire :
- Cliquez sur Renvoyer l'email
Si vous avez pas reçu l'email de vérification, vous pouvez également essayer avec une autre adresse email. Pour ce faire :
- Cliquez sur Modifier l'email et renseignez une autre adresse email