Activer ou désactiver le partage de ma localisation avec Doctolib lors de la prise de rendez-vous

Vous ne savez pas comment activer ou désactiver le partage de votre localisation avec Doctolib pour optimiser les résultats de recherche lors de la prise de rendez-vous ? Suivez ces étapes simples pour y parvenir !

Ce qu'il faut savoir

• L’activation ou la désactivation du partage de votre localisation lors de la prise de rendez-vous en ligne est réversible à tout moment ;
• Sur un site web, nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome comme navigateur par défaut.

Gérer le partage de ma localisation lors de la prise de rendez-vous

Je souhaite que Doctolib ait ma localisation lors de la prise de rendez-vous, je la partage

Depuis l'application mobile Depuis un site web

1. Ouvrez votre application mobile Doctolib
   • Assurez-vous d’avoir effectué la dernière mise à jour de l’application.
2. Si nécessaire, connectez-vous ou créez votre compte Doctolib
3. Commencez par saisir la spécialité ou le motif de consultation de votre choix dans la barre de recherche
4. Appuyez sur Autour de moi
5. En appuyant sur Autour de moi, les soignants les plus proches de votre localisation apparaîtront en haut de la liste des résultats de recherche.
6. À l’ouverture de la fenêtre “Autoriser “Doctolib” à utiliser votre position ?”, sélectionnez :
   • Autoriser une fois ;
     • La prochaine fois que vous cliquerez sur Autour de moi, vous devrez de nouveau donner votre consentement pour que Doctolib ait accès à votre localisation.
   • Autoriser lorsque l’app est active.
     • Doctolib aura accès à votre localisation uniquement lorsque vous serez sur l’application.
7. Poursuivez la prise de rendez-vous en ligne
   • Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article.

✅ Lors de la prise d'un rendez-vous, Doctolib aura accès à votre localisation pour optimiser les résultats de recherche.

1. Rendez-vous sur doctolib.fr
2. Si nécessaire, connectez-vous ou créez votre compte Doctolib
3. Commencez par saisir la spécialité de votre choix dans la barre de recherche
4. Saisissez la ville de votre choix dans la barre de recherche
5. Si nécessaire, cliquez sur pour effectuer une recherche autour de vous et autorisez Doctolib à connaître votre position.
   • Si vous cliquez sur , alors les soignants les plus proches de votre localisation apparaîtront en haut de la liste des résultats de recherche.
6. À l’ouverture de la fenêtre “www.doctolib.fr souhaite connaître votre position”, sélectionnez :
   • Autoriser pendant la visite du site ;
   • Autoriser cette fois-ci.

✅ Lors de la prise d'un rendez-vous, Doctolib aura accès à votre localisation pour optimiser les résultats de recherche.

Je ne souhaite pas que Doctolib ait accès à ma localisation lors de la prise de rendez-vous, je refuse le partage

Depuis l’application mobile Depuis un site web

1. Ouvrez votre application mobile Doctolib
   • Assurez-vous d’avoir effectué la dernière mise à jour de l’application.
2. Si nécessaire, connectez-vous ou créez votre compte Doctolib
3. Commencez par saisir la spécialité ou le motif de consultation de votre choix dans la barre de recherche
4. Appuyez sur Autour de moi
   • En appuyant sur Autour de moi, les soignants les plus proches de votre localisation apparaîtront en haut de la liste des résultats de recherche.
5. À l’ouverture de la fenêtre “Autoriser “Doctolib” à utiliser votre position ?”, sélectionnez :
   • Ne pas autoriser.
     • Doctolib n’aura pas accès à votre localisation et les soignants autour de vous ne vous seront pas proposés en haut de la liste des résultats de recherche.
6. Poursuivez la prise de rendez-vous en ligne
   • Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article.

✅ Lors de la prise d'un rendez-vous, Doctolib n'aura pas accès à votre localisation pour optimiser les résultats de recherche.

1. Rendez-vous sur doctolib.fr
2. Si nécessaire, connectez-vous ou créez votre compte Doctolib
3. Commencez par saisir la spécialité de votre choix dans la barre de recherche
4. Saisissez la ville de votre choix dans la barre de recherche
5. Cliquez sur pour effectuer une recherche autour de vous et autorisez Doctolib à connaître votre position.
   • Si vous cliquez sur , alors les soignants les plus proches de votre localisation apparaîtront en haut de la liste des résultats de recherche.
6. À l’ouverture de la fenêtre “www.doctolib.fr souhaite connaître votre position”, sélectionnez :
   • Ne jamais autoriser.
     • Doctolib ne pourra jamais accéder à votre localisation lors de la prise de rendez-vous en ligne.
7. Poursuivez la prise de rendez-vous en ligne
   • Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article.

✅ Lors de la prise d'un rendez-vous, Doctolib n'aura pas accès à votre localisation pour optimiser les résultats de recherche.

J’ai déjà refusé le partage de ma localisation lors de la prise de rendez-vous mais je souhaite finalement la partager, que faire ?

Depuis un smartphone Depuis Google Chrome

Si vous avez déjà refusé le partage de votre localisation avec Doctolib, alors l’application mobile Doctolib ne vous proposera pas de la partager lors de votre prochaine utilisation. Vous devez vous rendre dans les paramètres de votre smartphone pour le faire. Pour cela :

• Si vous êtes sur iPhone, consultez cet article dédié ;
• Si vous êtes sur Android, consultez cet article dédié.

Si vous avez déjà refusé le partage de votre localisation avec Doctolib, alors le site web doctolib.fr ne vous proposera pas de la partager lors de votre prochaine utilisation. Vous devez vous rendre dans les paramètres de votre compte Google Chrome pour le faire. Pour cela, consultez cet article dédié.

Pour aller plus loin...

Pour une prise de rendez-vous optimale, consultez ces articles :

• Je souhaite prendre un rendez-vous, comment chercher un soignant sur Doctolib ? ;
• Prendre un rendez-vous pour une spécialité ou un motif de consultation spécifique ;
• Accéder à un rendez-vous confirmé ;
• Préparer mon prochain rendez-vous avec mon soignant.