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Vous souhaitez vous informer sur la téléconsultation avec de prendre un rendez-vous de consultation vidéo ? Découvrons ensemble ce qu’est la téléconsultation !
Depuis la signature de l’avenant 6 le 15 septembre 2018, la téléconsultation est une consultation médicale réalisée à distance entre un soignant et un patient, par vidéotransmission sécurisée. La téléconsultation vous permet de consulter votre médecin sans avoir à vous déplacer physiquement, tout en bénéficiant d’une prise en charge médicale de qualité.
Tous les professionnels de santé, peu importe leur spécialité, peuvent proposer de la consultation vidéo à leurs patients, qu’ils soient de nouveaux patients ou des patients déjà suivis, sur l’ensemble du territoire français (France métropolitaine, DROM-COM). Plus précisément, l’avenant 6 stipule :
- “Tout médecin, quelle que soit sa spécialité et son secteur d’exercice, y compris en centre de santé, peut désormais proposer à ses patients de réaliser une consultation à distance au lieu d’une consultation en présentiel, pour toute situation médicale qu’il jugera adaptée. Depuis le 15 septembre 2018, la téléconsultation est accessible sur l’ensemble du territoire en France.”
Les avantages de la consultation vidéo sont nombreux :
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Gain de temps ;
- Plus besoin de vous déplacer, effectuez la consultation chez vous.
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Accessibilité ;
- Que vous soyez à mobilité réduite ou dans une zone éloignée, consultez vos soignants quand vous le souhaitez.
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Continuité des soins ;
- Bénéficiez d’un suivi médical facilité, notamment pour les maladies chroniques.
-
Mêmes tarifs.
- Réglez vos consultations vidéo au même tarif que vos consultations physiques et bénéficiez d’une prise en charge par l’Assurance Maladie et votre mutuelle dans les mêmes conditions.
- Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article.
- Réglez vos consultations vidéo au même tarif que vos consultations physiques et bénéficiez d’une prise en charge par l’Assurance Maladie et votre mutuelle dans les mêmes conditions.
Les consultations vidéo sont articulées autour d'étapes clés :
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Prise de rendez-vous ;
- Prenez rendez-vous comme pour une consultation physique, via l’application mobile Doctolib ou sur doctolib.fr
- Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article !
- Prenez rendez-vous comme pour une consultation physique, via l’application mobile Doctolib ou sur doctolib.fr
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Préparation du rendez-vous ;
- Quelques minutes avant l’heure du rendez-vous, rejoignez la salle d’attente virtuelle et attendez que votre soignant rejoigne la consultation vidéo.
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Déroulement de la consultation vidéo ;
- Le soignant vous accueille par vidéo et mène la consultation comme lors d’un rendez-vous au cabinet.
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Réception de vos documents médicaux et de votre ordonnance ;
- À l’issue de la consultation vidéo, recevez, sur votre espace Doctolib, votre ordonnance et autres documents médicaux partagés par votre soignant.
- Besoin d’en savoir plus ? Consultez cet article !
- À l’issue de la consultation vidéo, recevez, sur votre espace Doctolib, votre ordonnance et autres documents médicaux partagés par votre soignant.
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Paiement et remboursement.
- Le paiement de votre consultation vidéo se fait automatiquement via les informations bancaires sécurisées que vous avez renseignées lors de la prise de rendez-vous. Une feuille de soins est générée pour permettre votre remboursement par l’Assurance Maladie.
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- Le paiement de votre consultation vidéo se fait automatiquement via les informations bancaires sécurisées que vous avez renseignées lors de la prise de rendez-vous. Une feuille de soins est générée pour permettre votre remboursement par l’Assurance Maladie.
Sur votre téléphone ou sur ordinateur, assurez-vous :
- D’avoir une caméra afin que votre soignant puisse vous voir ;
- D’utiliser des écouteurs avec micro intégré pour une meilleure qualité sonore et auditive ;
- D’être connecté à un réseau Wi-Fi pour consultation vidéo fluide ;
- De privilégier le navigateur internet Google Chrome ;
- Si vous êtes sur l’application mobile, téléchargez-la depuis l’App Store ou Google Play et effectuez les mises à jour.
Besoin d’en savoir plus sur les équipements techniques adéquats pour votre consultation vidéo ? Consultez cet article !
La réponse est non. Certaines situations nécessitent un examen physique. Votre soignant peut décider, pendant la consultation vidéo, qu’une consultation physique est nécessaire et ainsi programmer un rendez-vous au cabinet. Par exemple, c’est le cas pour la délivrance d’un certificat de non contre-indication à la pratique d’un sport.