S’abonner

Comment accéder à mes documents et partager une ordonnance après ma consultation vidéo ?

Suite à une Consultation vidéo vous avez la possibilité de télécharger des documents depuis votre compte patient via un ordinateur ou un smartphone. 

Il vous est également possible de partager votre/vos ordonnance(s) avec votre pharmacie. Cette option est disponible uniquement depuis un smartphone. 

 

Télécharger une ordonnance

A la fin de la consultation vidéo, votre praticien peut être amené à vous prescrire un traitement s'il le juge nécessaire ou urgent. Pour ce faire, une ordonnance vous est transmise. 

Après la consultation, vous recevez un email vous informant qu'elle est disponible sur votre compte patient. 

1. Rendez-vous sur votre application mobile ou sur le site mobile www.doctolib.fr depuis votre smartphone.

Si vous passez par le site mobile, il est recommandé d'utiliser le navigateur Chrome depuis un mobile sous Androïd et le navigateur Safari depuis un Iphone. 

2. Accédez à votre compte en cliquant sur le bonhomme en haut à droite. 

Screenshot_20181218-111419.jpg

 

3. Une fois sur votre compte, accédez à la rubrique Mes rendez-vous.

Screenshot_20181218-111433.jpg

 

4. Retrouvez le rendez-vous concerné et cliquez sur Afficher les document.

Screenshot_20190131-161509.jpg

 

5. Vous accédez aux détails du rendez-vous où se troue la partie Documents

Screenshot_20190131-161527.jpg

 

6. Cliquez sur le document Ordonnance de médicaments

111.jpg

 

7. Cliquez sur Télécharger

222.jpg

 

Vous pouvez également retrouver et télécharger vos documents depuis le site Doctolib, sur ordinateur.

 

Partager une ordonnance avec mon pharmacien

Vous pouvez partager directement votre ordonnance par email à votre pharmacien.

Ce partage est uniquement possible depuis votre application ou sur le site mobile Doctolib.fr.

 

Comme pour télécharger un document, retrouvez votre rendez-vous de consultation vidéo passé, dans la rubrique Mes rendez-vous.

1. Cliquez sur le rendez-vous concerné et rendez-vous dans partie Documents, puis cliquez sur le document Ordonnance de médicaments

2. Cliquez sur Utiliser l'ordonnance

333.jpg

 

3. Assurez-vous d'être sur le point de vous rendre à la pharmacie ou bien attendez d'être sur place et cliquez sur Je suis dans la pharmacie

ordonnace_3.png

4. Renseignez l'adresse email de votre pharmacien et cliquez sur Envoyer

ordonnace_4.png

Attention ! Pour des raisons de sécurité et protection de votre document médical, le pharmacien aura accès à l'ordonnance durant 1 heure (passé ce délai, l'ordonnance ne sera plus disponible dans le mail qu'il aura reçu).

 

5.L'ordonnance est envoyée, cliquez sur Terminer

ordonnace_5.png

 

Télécharger le compte-rendu et les détails des honoraires

Après la consultation, vous recevez un email vous informant que le compte-rendu et les détails d'honoraires sont disponibles sur votre compte patient.

Pour imprimer les documents, il vous suffit de les télécharger depuis votre compte patient, de la même manière qu'une ordonnance. 

Cliquez sur le nom du document pour y accéder (exemple : Compte-rendu).

Screenshot_20190131-174020.jpg

 

 

Plus d'articles sur la consultation vidéo :

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

0 Commentaires

Veuillez vous connecter pour laisser un commentaire.
Réalisé par Zendesk