Envoyer une demande de soins à domicile

Vous trouverez dans cet article les étapes pour envoyer une demande de soins à domicile à un infirmier, à une sage-femme, à un ostéopathe ou encore à un podologue, à condition qu'ils aient activé la fonctionnalité.

À retenir

Votre soignant se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande. Vous en serez informé par le biais d’un message accessible dans la rubrique Mes messages.

Envoyer une demande de soins à domicile

Depuis l'application mobile Doctolib Depuis un ordinateur

1. Rendez-vous sur le profil Doctolib de votre soignant 
2. Dans l’encart En résumé situé à droite, cliquez sur Demander une visite à domicile
3. Cochez la personne pour qui vous faites une demande, puis cliquez sur Continuer
4. Cochez le(s) type(s) de soins dont vous avez besoin, puis cliquez sur Continuer
5. Saisissez votre adresse postale ainsi que les informations d’accès, puis cliquez sur Continuer
6. Saisissez vos disponibilités, puis cliquez sur Continuer
7. Sélectionnez la fréquence à laquelle vous avez besoin de ce soin
8. Ajoutez votre ordonnance en cliquant sur Joindre des documents, puis cliquez sur Continuer
9. Si vous souhaitez ajouter quelque chose, saisissez votre message ou joignez un document
10. Cliquez sur  Envoyer mon message

✅Vous avez envoyé une demande de soins. Lorsque le soignant vous répondra,  une icône apparaîtra sur l’onglet Mes messages et un e-mail et une notification vous seront envoyés. 

1. Rendez-vous sur le profil Doctolib de votre soignant
2. Dans l’encart En résumé situé à droite, cliquez sur Demander une visite à domicile
3. Cochez la personne pour qui vous faites une demande, puis cliquez sur Continuer
4. Cochez le(s) type(s) de soins dont vous avez besoin, puis cliquez sur Continuer
5. Saisissez votre adresse postale ainsi que les informations d’accès, puis cliquez sur Continuer
6. Saisissez vos disponibilités, puis cliquez sur Continuer
7. Sélectionnez la fréquence à laquelle vous avez besoin de ce soin
8. Ajoutez votre ordonnance en cliquant sur Joindre des documents, puis cliquez sur Continuer
9. Si vous souhaitez ajouter quelque chose, saisissez votre message ou joignez un document
10. Cliquez sur Envoyer mon message

✅Vous avez envoyé une demande de soins. Lorsque le soignant vous répondra, une icône apparaîtra sur l’onglet Mes messages et un e-mail vous sera envoyé pour vous en informer.