Je souhaite reprendre un rendez-vous avec mon soignant, que faire ?

Besoin de reprendre rendez-vous avec votre soignant ? Suivons ensemble ces étapes simples pour renouveler un rendez-vous passé ou à venir.

Ce qu'il faut savoir

Si vous renouvelez un rendez-vous, celui-ci sera automatiquement programmé avec le même :

• • Patient ;
  • Soignant ;
  • Motif de consultation ;
  • Lieu de consultation.

Reprendre un rendez-vous avec mon soignant

Sur l'application mobile Sur l'ordinateur

1. Connectez-vous à votre compte sur l’application
2. Appuyez sur Rendez-vous en bas
3. Si le rendez-vous que vous souhaitez reprendre est :
   • Un rendez-vous à venir, assurez-vous d'être dans la section À venir ;
   • Un rendez-vous passé, assurez-vous d'être dans la section Passés.
4. Au niveau du rendez-vous de votre choix, appuyez sur Réserver de nouveau
5. Choisissez la date de consultation
   • Si les dates proposées ne correspondent pas à vos disponibilités, appuyez sur Voir plus de dates.
6. Appuyez sur Confirmer

✅ Vous avez repris un rendez-vous avec votre soignant.

1. Rendez-vous sur Doctolib.fr
2. Si vous ne l’êtes pas déjà, connectez-vous
3. Cliquez sur  Mes rendez-vous en haut à droite
4. Si le rendez-vous que vous souhaitez réserver de nouveau est :
   • Un rendez-vous à venir, assurez-vous d'être dans la section Rendez-vous à venir ;
   • Un rendez-vous passé, assurez-vous d'être dans la section Voir mes rendez-vous passés en bas de la liste des rendez-vous.
5. Cliquez sur le rendez-vous de votre choix puis cliquez sur Réserver de nouveau
6. Choisissez la date de consultation
   • Si les dates proposées ne correspondent pas à vos disponibilités, cliquez sur Voir plus de dates.
7. Cliquez sur Confirmer

✅ Vous avez repris un rendez-vous avec votre soignant.

Je ne parviens pas à reprendre rendez-vous, pourquoi ?

Pour certains types de rendez-vous, il n’est pas possible d’en réserver deux avec le même soignant à moins de 6 jours d’intervalle.

Si un message s’affiche lors de votre réservation, cela signifie que vous avez déjà un rendez-vous trop proche de la date sélectionnée.

Dans ce cas, vous pouvez :

• Garder votre rendez-vous initial ;
• Remplacer votre rendez-vous par le nouveau ;
• Choisir un créneau à plus de 6 jours d’écart.

Besoin d’en savoir plus ? Cliquez ici !

Pour aller plus loin...

• Déplacer mon rendez-vous à une autre date 
• M’inscrire à la liste d’attente