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Notre engagement
Depuis notre création en 2013, nous avons pour mission d’améliorer la santé des patients, quels que soient leur âge, leur état de santé ou leur lieu de résidence. Cela se traduit par un accès aux soins plus simple, plus rapide et une gestion plus facile de leur santé, de manière préventive et continue.
En ce sens, nous nous engageons à améliorer l’accessibilité de nos services pour les patients en situation de handicap et à communiquer en continu sur nos avancées.
Notre objectif
Nous avons une feuille de route claire afin d’être en conformité avec les normes européennes EN 301 549 et les règles internationales du WCAG 2.1 AA d’ici au 28 juin 2025, qui marque l'entrée en vigueur de l’Acte législatif européen sur l’accessibilité.
Notre approche
Au 29/08/2023, nous sommes en train de mettre à jour nos lignes directrices en matière de conception et de développement produit pour tenir compte des exigences européennes (Acte législatif européen sur l’accessibilité) et internationales en matière d’accessibilité. Il s’agit aussi de nous assurer que nos services sont utilisables quelle que soit la solution d’assistance (lecteur d’écran, plage braille, loupe numérique etc.), utilisée par nos utilisateurs.
Pour mener à bien ce projet, nous travaillons avec notre partenaire Temesis, spécialisé dans l’accessibilité numérique. Aussi, nous avons renforcé nos équipes qui concourent à ce projet et nous travaillons en étroite collaboration avec des personnes en situation de handicap afin de tester les améliorations apportées.
Nos réalisations
Nous avons conscience qu’il subsiste des défauts d’accessibilité sur notre site internet, mais nous travaillons sans relâche pour les corriger.
En parallèle, nous améliorons nos processus de conception pour inclure l'accessibilité au plus tôt, dès les premières phases de développement de nouvelles fonctionnalités.
Nous contacter
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion concernant l’accessibilité de nos services. Pour contacter nos équipes supports, vous pouvez cliquer sur le bouton Contactez-Nous à la fin de cet article ou accédez directement au formulaire de contact.