Hinweis bei der Anmeldung: Mein Passwort ist abgelaufen

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Wenn Sie sich in Ihrem Doctolib Konto einloggen (via Browser Version oder Mobil-App), kann es vorkommen, dass Sie einen Hinweis erhalten, dass Ihr Passwort abgelaufen ist. Diese Meldung erscheint als Empfehlung, um Ihr Passwort zu erneuern.

Wichtig: Warum erhalte ich diesen Hinweis?

Datenschutz ist ein wesentliches Thema für Doctolib. Daher legen wir stets einen Fokus auf den bestmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihres Nutzerkontos. Um Ihr Konto zu schützen, empfehlen wir regelmäßig Ihr Passwort zu erneuern. Sollte das Passwort längere Zeit nicht erneuern worden sein, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis.

 

Mein Passwort sofort zurücksetzen

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort umgehend zurückzusetzen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf Mein Passwort zurücksetzen
  2. Geben Sie nun Ihre E-Mailadresse ein (welche Sie zum Einloggen auf Doctolib verwenden)
  3. Öffnen Sie die Mail und klicken Sie auf den Link zur Passwort-Rücksetzung
  4. Geben Sie nun Ihr neues Passwort ein
  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Angaben zu bestätigen
Hinweis

Um sicherzustellen, dass Sie ihr altes sowie neues Passwort korrekt eingegeben haben, zur Vermeidung von Tippfehlern, nutzen Sie daseye-slash.png Augen Symbol am Ende des Feldes.

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Mein Passwort später zurücksetzen

Sie können die Nachricht entfernen, indem Sie auf das Kreuz in der oberen rechten Ecke der Nachricht klicken. Danach können Sie immer noch Ihr Passwort zurücksetzen, wie in diesem Artikel beschrieben.

Bitte beachten Sie

Bitte beachten Sie, dass wir immer empfehlen, Ihr Passwort regelmäßig zu erneuern. Sobald Sie die Pop-up-Meldung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, dies sofort wie oben beschrieben zu tun.

 

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