Alle relevanten Informationen zur Sicherheit sowie zu unseren Datenschutzbestimmungen, finden Sie im entsprechenden Menüpunkt Rechtliches & Datenschutz.
Prüfen und aktualisieren Sie den Status Ihrer Sicherheitseinstellungen
- Loggen Sie sich in Ihr Doctolib Konto ein
- Klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und wählen Sie Mein Konto
- In der Sektion Sicherheit sehen Sie Informationen zum aktuellen Status Ihrer 2-Faktor-Authentifizierung sowie zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Sie sehen nun, ob/welche Ihrer Sicherheitseinstellungen vollständig verifiziert sind und welche nicht
Aktivieren Sie Ihre 2-Faktor-Authentifizierung vollständig
Die Doppelte Authentifizierung hilft dabei Ihr Konto und Ihre Daten zu schützen. Wir empfehlen immer die 2-Faktor-Authentifizierung sowohl via E-Mail als auch via Mobiltelefon einzurichten. Weitere Informationen dazu finden hier.
- Klicken Sie auf Deaktiviert in der Zeile Doppelte Authentifizierung, um einzusehen, für welche Kontaktoption Ihre 2-FA noch nicht vollständig eingerichtet ist
- Im folgenden Pop-Up Fenster können Sie die entsprechende Kontaktoption wählen, die Sie verifizieren möchten - beispielsweise via Mail, klicken Sie Meine E-Mailadresse verifizieren
- Sie erhalten nun eine E-Mail, auf die in Ihrem Account hinterlegte Mailadresse, mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Mailadresse
- Öffnen Sie die Mail und klicken Sie auf den Link
- Ihre Mailadresse ist nun bestätigt und somit für die 2-FA verifiziert
Aktivieren Sie die vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Ihrer Daten
Um Ihre Daten und die, mit Behandlern ausgetauschten Dokumente, optimal zu schützen, empfehlen wir die vollständige Verifizierung Ihres Kontos.
- Klicken Sie auf Deaktiviert in der Zeile Diese Dokumente sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt
- Klicken Sie auf Verifizieren, bei der folgenden Meldung
- Sie erhalten nun eine Mail mit einem 8-stelligen Sicherheitscode
- Geben Sie den Code in das entsprechende Fenster ein, die Eingabe muss nicht bestätigt werden, sondern wird automatisch erkannt
- Bei korrekter Eingabe des Codes, erhalten Sie eine entsprechende Meldung über den vollständigen Schutz Ihres Kontos
Hinweis zur Verwendung von VPN-Verbindungen
Die Verwendung eines VNP verhindert den Zugriff auf das Doctolib-Konto, da wir uns nicht auf IP-Adressen von VPN-Gruppen verlassen können.
Da diese IP-Adressen von einer Vielzahl verschiedener Nutzer gemeinsam genutzt werden, entspricht dieses Verfahren nicht unseren Sicherheitsstandards. Diese Entscheidung wurde getroffen, um unsere Website vor möglichen Angriffen über diese Art von IP-Adressen zu schützen.