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Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Termin bei einem Arzt vereinbaren können:

1. Starten Sie die Suche nach einem Arzt entweder über seinen Namen (sofern Sie den Arzt kennen) oder aber nach Fachgebiet. 

2. Wenn Sie sich einen Arzt bzw. eine Praxis ausgewählt haben, landen Sie automatisch auf dem entsprechenden Profil. Hier müssen Sie zunächst angeaben, ob Sie diesen Arzt beretis aufgesucht haben. Nimmt ein Behandler bspw. keine Neupatienten auf, so müssen Sie nicht erst den kompletten Buchungsprozess durchgehen, ehe Sie es am Ende erfahren. Sind Sie Neupatient und beantworten diese Frage mit Nein und der Behandler akzeptiert keine Neupatienten, so springt die folgende Info für Sie auf:

Patienten_Blockierregel2.png

Klicken Sie auf Ja, weil Sie ein Bestandspatient sind, so können Sie nun die Art der Behandlung (Vor-Ort-Termin oder Videosprechstunde) und Ihre Versicherungsart (Gesetzlich oder Privat versichert) angeben, danach wählen Sie einen Besuchsgrund und den für Sie passenden Termin aus:

Patienten_Blockierregel1.png

ljmlj.png


3. Nachdem Sie sich ein Datum und eine Uhrzeit für einen Termin ausgewählt haben, kommen Sie auf diese Seite. Hier können Sie sich Registrieren, wenn Sie Doctolib das erste Mal nutzen oder aber sich Einloggen wenn Sie bereits ein Konto bei Doctolib haben:

Einloggen_oder_registrieren.png

Wenn Sie noch kein Konto bei Doctolib haben, finden Sie hier alle nötigen Hinweise dazu: Mein Doctolib-Konto erstellen


4. Achtung, an dieser Stelle ist Ihr Termin noch nicht bestätigt. Wählen Sie nach der Anmeldung noch aus, für wen Sie diesen Termin buchen und geben Sie die gefragten Informationen an. Erst nachdem Sie auf Terminbuchung bestätigen klicken, wird Ihr Termin wirklich bestätigt. Zum Abschluss Ihrer Terminbuchung erhalten Sie eine Bestätigungs-Email. 

Termin_best_tigen.png


5. Ihr Termin ist nun bestätigt und Sie kommen zu der folgenden Ansicht:

Termin_ist_best_tigt.png

Hinweis: Sobald Sie auf eine Uhrzeit klicken, ist der Termin für 15 Minuten blockiert und auch online nicht mehr für andere Patienten sichtbar. Ihr Termin ist jedoch nicht automatisch bestätigt. Der Termin ist online auf doctolib.de wieder für andere Patienten verfügbar, sobald diese Frist abgelaufen ist.

 

Gut zu wissen:

  • Beachten Sie bitte, dass Sie innerhalb einer Woche nicht zwei Termine bei demselben Arzt buchen können. Sollten Sie zwei Termine in der gleichen Woche beim gleichen Arzt vornehmen, werden Sie nach der zweiten Buchung vor die Wahl gestellt, welchen Termin Sie beibehalten möchten. Bei Terminen mit Ärzten der selben Fachrichtung müssen mindestens 7 Tage dazwischen liegen. 
  • Sie haben bei der Buchung angegeben, dass Sie den Arzt bereits aufgesucht haben und können dennoch keinen Termin vereinbaren? In diesem Fall liegt es daran, dass Ihre Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum) nicht mit den in der Praxis hinterlegten Informationen übereinstimmen. Kontaktieren Sie in diesem Fall direkt die Praxis.

 

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