Woher weiß ich, ob mein Termin bestätigt wurde?

Achten Sie stets darauf Ihren Terminbuchungsprozess bis zum Ende vollständig durchzuführen, bis Sie eine entsprechende Bestätigungsmeldung am oberen Bildrand sehen.

Buchungsprozess vollständig abschließen

Ihr Termin ist erst vollständig gebucht

• nachdem Sie ausgewählt haben, ob der Termin für Sie selber oder einen Angehörigen gebucht werden soll
• wenn Sie auf den blauen Button Terminbuchung bestätigen geklickt haben

Überprüfen Sie Ihren Posteingang und die Übersicht Meine Termine 

Sobald Sie den Buchungsprozess für Ihren Termin abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung oberhalb der Termindaten. Der grüne Haken bestätigt Ihnen, dass Ihr Termin erfolgreich gebucht wurde.

• Sie erhalten zudem eine entsprechende Bestätigungsmail, mit dem Betreff Termin bestätigt: Datum, Uhrzeit
• Überprüfen Sie zudem die Terminübersicht Ihres Doctolib-Kontos und schauen Sie, ob der vereinbarte Termin hier aufgeführt ist
  • In der Mobil-App: Tippen Sie unten in der Navigationsleiste auf  Termine, um die Liste Ihrer anstehenden Termine einzusehen
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie sich oben im Bereich Anstehende Termine befinden
  • Im Browser am PC/Laptop: Klicken Sie rechts oben auf Meine Termine, um links die Liste Ihrer anstehenden Termine einzusehen

Wie kann ich meinen Termin zu meinem eigenen Terminkalender hinzufügen?

Nach der erfolgreichen Terminbuchung, können Sie den Termin direkt in Ihren persönlichen Kalender übernehmen.

Bitte beachten Sie

Wenn Sie nicht bis zu dieser Etappe gekommen sind und auch keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, war die Terminbuchung noch nicht erfolgreich. Gehen Sie den Terminbuchungsprozess noch einmal Schritt für Schritt mit dieser Anleitung durch: Wie kann ich einen Termin vereinbaren?