Meine persönlichen Daten ändern oder ergänzen

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Zugangsdaten und persönlichen Informationen ändern! Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihr Profil auf dem neuesten Stand zu halten.

Zu beachten

• Wenn Sie Ihre persönlichen Informationen ändern, sollte Ihre Ärzt:in darüber informiert werden
• Wenn Sie Ihre Kontaktdaten ändern, werden die Änderungen automatisch auf der Seite Ihrer Gesundheitseinrichtung vorgenommen
• Sie haben die Hoheit über Ihre Kontaktdaten, Änderungen daran können nur von Ihnen vorgenommen werden
• Halten Sie stets Ihren Versicherungsstatus sowie den Ihrer Angehörigen-Profile aktuell

Meine persönlichen Informationen und Zugangsdaten ändern

Meine persönlichen Informationen ändern

Über die Mobil-App Über einen Computer

1. Öffnen Sie die Doctolib Mobil-App
2. Melden Sie sich wie gewohnt in Ihrem Nutzerkonto an
3. Tippen Sie auf Konto unten rechts
4. Klicken Sie im Bereich Identität auf Mein Profil
5. Tippen Sie auf Ändern
6. Wenn das Fenster geöffnet wird, fügen Sie fehlende Informationen hinzu oder ändern Sie bestehende Informationen
   • Mit (erforderlich) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder
7. Tippen Sie auf Speichern

✅ Ihre persönlichen Informationen wurden hinzugefügt und/oder geändert.

Werden meine persönlichen Informationen automatisch auf der Seite meiner Ärzt:in geändert?

Die Antwort ist nein. Wenn Sie Änderungen an Ihren persönlichen Informationen vornehmen, wie z.B. eine Adressänderung, teilen Sie dies bitte Ihrer Ärzt:in mit.

1. Gehen Sie zu doctolib.de
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3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Mein Konto
4. Klicken Sie im Bereich Identität auf Mein Profil
5. Klicken Sie auf Bearbeiten
6. Wenn das Fenster geöffnet wird, fügen Sie fehlende Informationen hinzu oder ändern Sie bestehende Informationen
   • Mit (erforderlich) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder
7. Klicken Sie auf Speichern

✅ Ihre persönlichen Informationen wurden hinzugefügt und/oder geändert.

Werden meine persönlichen Informationen automatisch auf der Seite meiner Ärzt:in geändert?

Die Antwort ist nein. Wenn Sie Änderungen an Ihren persönlichen Informationen vornehmen, wie z.B. eine Adressänderung, teilen Sie dies Ihrer Ärzt:in mit.

Meine Doctolib-Zugangsdaten ändern

Über die mobile App Über einen Computer

Meine Telefonnummer ändern

1. Öffnen Sie die Doctolib Mobil-App
2. Melden Sie sich wie gewohnt in Ihrem Nutzerkonto an
3. Tippen Sie auf Konto unten rechts
4. Klicken Sie im Bereich Kontaktdaten auf Telefonnummer
5. Wenn das Fenster geöffnet wird, geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein
6. Tippen Sie auf Speichern
7. Wenn das Fenster geöffnet wird, geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS erhalten haben
8. Tippen Sie auf Weiter

✅ Ihre Telefonnummer wurde geändert und verifiziert, die Änderung wird automatisch auf der Seite Ihrer Ärzt:in vorgenommen.

Meine E-Mail-Adresse ändern

1. Öffnen Sie die Doctolib Mobil-App
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3. Tippen Sie auf Konto unten rechts
4. Klicken Sie im Bereich Kontaktdaten auf E-Mail-Adresse
5. Wenn das Fenster geöffnet wird, geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
6. Tippen Sie auf Weiter
7. Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten haben

✅ Ihre E-Mail-Adresse wurde geändert und verifiziert, die Änderung wird automatisch auf der Seite Ihrer Ärzt:in vorgenommen.

Mein Passwort ändern

1. Öffnen Sie die Doctolib Mobil-App
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3. Tippen Sie auf Konto unten rechts
4. Tippen Sie im Bereich Kontaktdaten auf Passwort
5. Geben Sie Ihr Altes Passwort und Ihr Neues Passwort ein
6. Tippen Sie auf Speichern

✅ Ihr Passwort wurde geändert.

Meine Telefonnummer ändern

1. Gehen Sie zu doctolib.de
2. Melden Sie sich wie gewohnt in Ihrem Nutzerkonto an
3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Mein Konto
4. Klicken Sie im Bereich Kontaktdaten auf Telefonnummer
5. Wenn das Fenster geöffnet wird, geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein
6. Klicken Sie auf Speichern
7. Geben Sie den 3-stelligen Bestätigungscode ein, den Sie per SMS erhalten haben

✅ Ihre Telefonnummer wurde geändert und verifiziert, die Änderung wird automatisch auf der Seite Ihrer Ärzt:in vorgenommen.

Meine E-Mail-Adresse ändern

1. Gehen Sie zu doctolib.de
2. Melden Sie sich wie gewohnt in Ihrem Nutzerkonto an
3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Mein Konto
4. Klicken Sie im Bereich Kontaktdaten auf E-Mail
5. Wenn das Fenster geöffnet wird, geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
6. Klicken Sie auf Speichern
7. Wenn das Fenster geöffnet wird, geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten haben
8. Klicken Sie auf Weiter

✅ Ihre E-Mail-Adresse wurde geändert und verifiziert, die Änderung wird automatisch auf der Seite Ihrer Ärzt:in vorgenommen.

Mein Passwort ändern

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✅ Ihr Passwort wurde geändert.

Um weiterzukommen...

Um diese Schritte für eine:n Angehörige:n durchzuführen, finden Sie hier weitere Informationen:

• Eine:n Angehörige:n zu meinem Doctolib-Nutzerkonto hinzufügen
• Informationen einer/eines Angehörigen ändern.