Ich kann meine gewünschte Praxis nicht finden oder keinen Termin vereinbaren - was kann ich tun?

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Sie finden Ihre Ärzt:in nicht auf Doctolib oder es sind keine Online-Termine verfügbar? Lassen Sie uns schauen, was Sie in Ihrer Situation tun können.

Meine Ärzt:in hat keine Online-Termine verfügbar oder ist nicht auf Doctolib - was kann ich tun?

Ich finde gesuchte Ärzt:innen nicht auf Doctolib

Wenn Sie bestimmte Ärzt:innen nicht auf Doctolib finden, bedeutet das:

  • dass die Ärzt:in oder die Praxis nicht auf Doctolib registriert ist
  • dass das Doctolib-Profil mit den Verfügbarkeiten nicht unter dem entsprechenden Namen der Person angelegt ist, sondern vermutlich unter dem Namen der Gesundheitseinrichtung, in der die Ärzt:in praktiziert
  • dass die Ärzt:in oder die Praxis auf Doctolib registriert, das Profil aber aktuell nicht sichtbar ist

In diesem Fall versuchen Sie bitte folgendes:

  • suchen Sie auf Doctolib nach dem Namen der Gesundheitseinrichtung Ihre:r Ärzt:in
  • kontaktieren Sie die Praxis telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren
Gesuchte Ärzt:in hat keine Online-Termine verfügbar

Wenn das Doctolib-Profil der gesuchten Gesundheitsfachkraft den Hinweis "Die Online-Buchung ist nicht verfügbar" anzeigt, bedeutet das, dass noch keine Termine für die Online-Buchung freigegeben wurden.

Wenn Ihnen zudem die von Ihre:r Ärzt:in angebotenen Termine nicht passen, können Sie:

  • telefonisch Kontakt aufnehmen, um einen Termin zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit anzufragen
  • einen Termin bei einer:m anderen Ärzt:in des gleichen Fachgebiets oder mit der gleichen Terminart vereinbaren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

 

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