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Nach einer Videosprechstunde können Sie Dokumente von Ihrem Patientenkonto über einen Computer oder ein Smartphone herunterladen.
Über ein Smartphone
Laden Sie ein Dokument herunter
Am Ende der Videosprechstunde muss Ihr Arzt möglicherweise eine Behandlung verordnen bzw. ein Medikament verschreiben, wenn er dies für notwendig oder dringend hält. In diesem Fall werden Sie ein Rezept erhalten.
Rezepte werden Ihnen durch den Arzt postalisch (im Original) zur Verfügung gestellt. Um den Prozess zu beschleunigen, kann der Arzt es direkt per Fax an die Apotheke senden. ACHTUNG: Die Apotheke benötigt immer das Original-Rezept!
1. Rufen Sie von Ihrem Smartphone aus Ihre mobile Anwendung oder die mobile Website www.doctolib.de auf. Wenn Sie die mobile Website durchsuchen, wird empfohlen, den Chrome-Browser von einem Mobiltelefon auf Android und den Safari-Browser von einem iPhone aus zu verwenden.
2. Greifen Sie auf Ihr Konto zu, indem Sie oben rechts auf den Log-In-Bereich (Personen-Symbol) klicken und sich anmelden.
3. Klicken Sie anschließend auf Meine Dokumente
4. Sie gelangen nun zu einer Übersicht aller erhaltener Dokumente. Klicken Sie das entsprechende Dokument an. Es öffnet sich im unteren Bereich des Bildschirms ein Fenster mit Downloaden. Klicken Sie darauf, um das Dokument herunterzuladen.
5. Eine andere Möglichkeit, um auf Ihre Dokumente zuzugreifen, haben Sie, indem Sie auf Meine Termine klicken und den Termin auswählen, bei dem Sie Dokumente von Ihrem Arzt erhalten haben. Hier können Sie dann auf Dokumente zeigen klicken. Im nächsten Schritt klicken Sie das zu öffnende Dokument an und können es dann, wie bereits beschrieben, herunterladen.
Über einen Computer
1. Loggen Sie sich auf Ihrem Doctolib-Konto ein
2. Klicken Sie oben rechts auf Meine Dokumente
3. Sie haben nun Zugriff auf sämtliche Dokumente, die Ihr Arzt mit Ihnen geteilt hat, die Sie an dieser Stelle auch herunterladen können.