Es besteht bereits ein Konto mit meiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse

Sie möchten Ihr Doctolib-Konto erstellen, aber Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist bereits mit einem bestehenden Konto verknüpft? Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um den Grund dafür herauszufinden und das Problem zu beheben!

Zu beachten

Eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer können nur mit einem einzigen Doctolib-Konto verknüpft werden.

Meine E-Mail-Adresse oder meine Telefonnummer ist mit einem bestehenden Konto verknüpft

Wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereits mit einem bestehenden Konto verknüpft ist, kann dies mehrere Gründe haben:

Ich habe bereits ein Doctolib-Konto, kann mich aber nicht mehr an mein Passwort oder meine Anmeldedaten erinnern

Sie haben bereits Ihr Doctolib-Konto erstellt, aber Sie haben Ihr Passwort oder Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) vergessen? In diesem Fall müssen Sie diese bei der Anmeldung nur zurücksetzen. Möchten Sie mehr darüber erfahren? Lesen Sie diesen Artikel!

Eine angehörige Person hat ein Konto mit meinen Kontaktdaten erstellt

Vergewissern Sie sich, dass keine Ihnen nahestehende Person ein Doctolib-Konto mit Ihren Kontaktdaten erstellt hat. Wenn dies der Fall ist, bitten Sie diese Person, die Daten zu ändern und eine andere E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer als Ihre zu verwenden.