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E-Mail: Haben Sie Ihren letzten Termin verpasst?

Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit dem Betreff "Haben Sie Ihren letzten Termin verpasst", sofern der Arzt bzw. die Praxis den Status Ihres Termins auf abwesend (entschuldigt oder unentschuldigt) gesetzt hat. 

Machen Sie sich keine Sorgen, dies ist nur eine Vorsichtsmaßnahme.

Sie können auch weiterhin Termine online über Doctolib vereinbaren. Es wird Ihnen erst dann unmöglich einen Termin online zu buchen, wenn Sie drei Mal als "unentschuldigt abwesend" beim selben Arzt eingestuft werden. In diesem Fall werden Sie für die Online-Terminvereinbarung gesperrt, können aber weiterhin Termine telefonisch mit diesem Behandler vereinbaren. Sprechen Sie Ihren Arzt auf die Situation an und klären Sie mit Ihm, ob er Sie wieder für die Online-Terminbuchung freischaltet. Lediglich der Arzt ist in der Lage Sie zu entsperren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Einstufung nicht gerechtfertigt ist, rufen Sie Ihren Arzt persönlich an und lassen sich die Situation erklären. Sie können so ein eventuelles Missverständnis aus dem Raum schaffen und der Arzt korrigiert seine Einstellungen. 

 

Hinweis:

Aus Gründen des Datenschutzes und der Funktionsweise jeder einzelnen Praxis, kann sich Doctolib nicht in das Verhältnis Arzt - Patient einmischen. 

 

 

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